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Retorno atendimento presencial na GLC para Renovação das Permissões de Táxis

A Gerência de Licenciamento e Concessão (GLC) da Strans informa o retorno do atendimento presencial de Renovação das Permissões de Táxis com veículos de placa final 2, a partir desta quarta-feira (23), de acordo com o cronograma e o número das permissões para cada dia.

As placas com final 2 iniciam o atendimento no dia 23/02 e segue até o dia 25/02 (sexta-feira).

Confira o cronograma de agendamento específico para os Permissionários que se enquadram nessa condição.

O retorno presencial de vistoria dos veículos dos táxis tem o intuito de agilizar o atendimento quanto às vistorias a serem realizadas neste ano com Renovação para 2023.

Documentação necessária: Cartão da permissão; CRLV em dia; Comprovante de residência; Número do último processo (se possível); E o veículo para vistoria.

Por conta do decreto municipal que instituiu ponto facultativo e recesso nos dias 28/02, 1º e 2 de março, não teremos atendimento no dia 28 de fevereiro nos órgãos que compõe a administração municipal durante o período de recesso. As permissões que estavam agendadas para serem atendidas no dia 28/02, foram antecipadas para o atendimento presencial no dia 25/02 (sexta-feira).

22 de fevereiro de 2022 em Destaques, Notícias, STRANS Comentários (0)

Atendimento do serviço do Protocolo da Strans segue disponível através de e-mail

O setor de Protocolo da Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito (Strans), por medidas protetivas, segue atendendo ao público externo através de solicitações feitas por e-mail. Para os usuários que necessitam de serviços relativos a procedimentos de processamentos de multas, o setor disponibiliza duas contas de e-mail para os requerimentos.

A assistente administrativo, Lídia Félix, que atua no setor de processamento de multas da Strans, esclarece que o requerente que necessita de atendimento, de orientação, que ele deve se comunicar com o órgão através das contas de e-mail disponíveis.

“A Strans disponibliza duas contas de e-mail que dão providência a dois tipos de demandas, a conta de e-mail: stransprotocolo@gmail.com que está disponível para o requerente que necessita protocolar um recurso de defesa prévia, um recurso à jari, para o requerente que está precisando de uma segunda via de notificação. Através desse e-mail também é possível o requerente indicar o real condutor, para esses tipos de demanda que este e-mail está disponível”, esclarece a assistente administrativo Lídia Félix.

Para os demais casos, que são aqueles requerentes que efetuam o pagamento de uma multa e essa multa não baixou automaticamente no sistema, a Strans disponibiliza a conta de e-mail: stransprocessamento@gmail.com que dá atendimento especificamente a esses casos.

“No caso de uma pessoa que está transferindo, vendendo um veículo e ela precisa pagar urgente uma multa, a Strans fornece o boleto, faz a baixa de uma multa paga através da solicitação enviada a este e-mail, são para esse tipos de casos, que de certa forma são situações mais urgentes”, completa a assistente administrativo Lídia Félix.

Pelas contas os usuários poderão fazer suas solicitações e assim a população não se arrisca e os serviços continuarão sendo prestados a população.

Os atendimentos presenciais continuam suspensos para evitar a propagação da doença infecciosa na capital, durante a pandemia da Covid-19.

11 de maio de 2021 em Destaques, Notícias, STRANS Comentários (0)

Atendimento do serviço do Protocolo da Strans segue disponível através de e-mail

O setor de Protocolo da Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito (Strans), por medidas protetivas, segue atendendo ao público externo através de solicitações feitas por e-mail. Para os usuários que necessitam de serviços relativos a procedimentos de processamentos de multas, o setor disponibiliza duas contas de e-mail para os requerimentos.

A assistente administrativo, Lídia Félix, que atua no setor de processamento de multas da Strans, esclarece que o requerente que necessita de atendimento, de orientação, que ele deve se comunicar com o órgão através das contas de e-mail disponíveis.

“A Strans disponibliza duas contas de e-mail que dão providência a dois tipos de demandas, a conta de e-mail: stransprotocolo@gmail.com que está disponível para o requerente que necessita protocolar um recurso de defesa prévia, um recurso à jari, para o requerente que está precisando de uma segunda via de notificação. Através desse e-mail também é possível o requerente indicar o real condutor, para esses tipos de demanda que o e-mail está disponível”, esclarece a assistente administrativo Lídia Félix.

Para os demais casos, que são aqueles requerentes que efetuam o pagamento de uma multa e essa multa não baixou automaticamente no sistema, a Strans disponibiliza a conta de e-mail: stransprocessamento@gmail.com que dá atendimento especificamente a esses casos.

“No caso de uma pessoa que está transferindo, vendendo um veículo e ela precisa pagar urgente uma multa, a Strans fornece o boleto, faz a baixa de uma multa paga através da solicitação enviada a este e-mail, são para esses tipos de casos, que de certa forma são situações mais urgentes”, completa a assistente administrativo Lídia Félix.

Pelas contas os usuários poderão fazer suas solicitações e assim a população não se arrisca e os serviços continuarão sendo prestados a população.

Os atendimentos presenciais continuam suspensos para evitar a propagação da doença infecciosa na capital, durante a pandemia da Covid-19.

11 de maio de 2021 em Sem categoria Comentários (0)

Strans continua com atendimentos pela plataforma Teresinense Digital

O atendimento online pela plataforma Teresinense Digital tem sido uma das estratégias da Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito (Strans) para prosseguir com os serviços ao público externo durante a pandemia da Covid-19. Os atendimentos presenciais foram suspensos no dia 20 de março para evitar a propagação da doença infecciosa na capital.

Os serviços de renovação de permissão para taxistas, alteração do veículo, transferência da permissão e solicitação de cadastro de 2º operador (táxi e mototáxi) devem ser realizados somente pela plataforma online Teresinense Digital. Requerimentos, consultas e recursos de infrações também devem ser realizados online.

Alyne Costa, gerente de Gestão de Trânsito da Strans, esclarece que os serviços online já estavam disponíveis antes da pandemia, e que nesse momento foram essenciais. “O atendimento online tem permitido que os serviços continuem, preservando a saúde do público externo e dos funcionários da Strans. Apesar de já estarem disponíveis mesmo antes da pandemia, hoje possuem um papel essencial”, pontua.

Para o cadastro na plataforma o usuário deve acessar o site da Prefeitura de Teresina (pmt.pi.gov.br/teresinensedigital) no Menu > Trânsito > Clicar em um dos serviços. O aplicativo Teresinense Digital também está disponível em aparelhos Android e IOS.

Você pode realizar os seguintes procedimentos pela plataforma Teresinense Digital:

– Consulta de Infrações

– Recurso de Infrações

– Requerimento de Pagamento dos Fornecedores da STRANS

– Serviços para Permissionários de Táxi

– Serviços para Permissionários de Mototáxi

– Serviços para Permissionários de Transporte Escolar

– Localização de radares

– Horários dos Transportes Coletivos

Para mais informações sobre o cadastro de usuários, clique aqui e baixe a Cartilha do Usuário Externo.

24 de abril de 2020 em Notícias, STRANS Comentários (0)

Strans suspende atendimentos ao público externo até 1 de abril

A Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito (Strans) está suspendendo os atendimentos ao público externo a partir desta sexta-feira (20) até 01 de abril. Com a chegada do coronavírus (Covid-19) em Teresina, a iniciativa tem o objetivo de evitar a propagação da doença infecciosa na capital.

As renovações de permissão para taxistas, que venceriam dia 31 de março, permanecerão prorrogadas para o dia 30 de abril. Os serviços de renovação de permissão para taxistas, alteração do veículo, transferência da permissão e solicitação de cadastro de 2º operador (táxi e mototáxi) devem ser realizados somente pela plataforma online Teresinense Digital até o dia 01 de abril. Requerimentos, consultas e recursos de infrações também devem ser realizados online.

A validade dos cartões de estacionamento dos idosos e deficientes que venceriam este mês também será estendida até 30 de abril. Com essa prorrogação, as pessoas não precisam se deslocar até a Strans para fazer a renovação dos cartões.

O gerente de licenciamento e concessão da Strans, Rômulo Rêgo, esclarece que a suspensão dos atendimentos presenciais é uma das soluções encontradas para conter a propagação da Covid-19 na cidade. “Essa ação visa preservar não só a saúde dos permissionários e funcionários, como também de todos os teresinenses. Contamos com a colaboração de todos para que utilizem somente a plataforma online neste momento”, alerta.

Para o cadastro na plataforma o usuário deve acessar o site da Prefeitura de Teresina (pmt.pi.gov.br/teresinensedigital) no Menu > Trânsito > Clicar em um dos serviços.

Você pode realizar os seguintes procedimentos pela plataforma Teresinense Digital:

Ø  Consulta de Infrações

Ø  Recurso de Infrações

Ø  Requerimento de Pagamento dos Fornecedores da STRANS

Ø  Serviços para Permissionários de Táxi

Ø  Serviços para Permissionários de Mototáxi

Ø  Serviços para Permissionários de Transporte Escolar

Ø  Localização de radares

Ø  Horários dos Transportes Coletivos

Para mais informações sobre o cadastro de usuários, clique aqui e baixe a Cartilha do Usuário Externo.

20 de março de 2020 em Destaques, Notícias, STRANS Comentários (0)

Deficientes visuais recebem atendimento dos fiscais nos terminais de integração

Nos terminais de integração, os fiscais conduzem os deficientes visuais até que estejam acomodados dentro do ônibus. Esse é um serviço que agrada a quem necessita de orientação para fazer os deslocamentos dentro dos terminais, que atendem as especificações técnicas de acessibilidade.

O casal de deficientes visuais Luiza de Sousa Ferreira e Antônio Carlos de Sousa utilizam diariamente o Terminal Zoobotânico, zona Leste de Teresina, e constata que esse atendimento facilita o deslocamento.

Segundo Luiza, o serviço contribui para que ela se desloque mais rápido e com segurança. “O fiscal e o motorista são gentis no atendimento e eu gosto porque fica fácil ir até o ônibus que eu preciso”, declara.

Para Antônio de Sousa é útil receber essa atenção por parte dos fiscais. “Eu acho bom o serviço e gosto porque os fiscais e os motoristas auxiliam a gente. Só peço que os motoristas tenham mais atenção para que o ônibus fique bem perto da entrada da plataforma para que a gente não tenha nenhum perigo de cair no espaço entre o ônibus e a plataforma”, diz.

A engenheira da Strans Adelia de Melo explica que as plataformas nos terminais foram construídas com dispositivos para garantir a segurança dos usuários. “Esses dispositivos são taxões que auxiliam o balizamento do ônibus junto à plataforma e assim o ônibus fica o mais próximo possível da plataforma para que não haja espaço que comprometa a segurança do usuário”, afirma.

Ela informa que as estações e os terminais estão dentro das normas de acessibilidade. “Todos têm piso tátil, rampas e semáforos sonorizados para auxiliar com segurança os deslocamentos dos deficientes visuais”, destaca.

29 de agosto de 2019 em Destaques, Documentos, Galeria de Fotos, Notícias Comentários (0)